Služba Zásilka z ústecké knihovny

Registrovaní čtenáři s platnou registrací mohou využívat službu Zásilka z ústecké knihovny, v rámci níž si mohou objednat libovolné 3 knihy z našeho fondu, které jim půjčíme na čtenářské konto a zašleme na jimi vybrané místo. Pravidla služby upravuje příloha č. 10 Knihovního řádu.

DŮLEŽITÉ INFORMACE

  • Službu zajišťujeme prostřednictvím Zásilkovny.
  • Služba je z důvodu nutnosti pokrýt náklady na odeslání zásilky zpoplatněna.
  • Cena služby se odvíjí od vybraného způsobu doručení a je hrazena dobírkou při převzetí zásilky (obvykle je možné platit hotově i kartou).
    • 100 Kč při doručení na libovolné výdejní místo Zásilkovny.
    • 150 Kč při doručení na libovolnou adresu
  • Maximální hmotnost zásilky je 5 kg. Obvykle se jedná o cca 3 běžné knižní publikace.
  • Využití služby je závazné. Výše poplatku za nevyzvednutou zásilku je rovna výši poplatku za službu jako takovou. Poplatek bude v případě nevyzvednutí zásilky načten čtenáři do konta jako dluh.
  • Zasláním objednávky souhlasíte s předáním vašich osobních údajů Zásilkovně (jméno a příjmení, adresa, telefon, e-mail, informace o identifikaci zásilky v nezbytném rozsahu).
  • U čtenářů mladších 15 let musí zásilku objednat zákonný zástupce.
  • Služba slouží výhradně k distribuci po ČR, doručování do zahraničí možné není.
  • Služba slouží výhradně k půjčování, vracení prostřednictvím Zásilkovny možné není.
  • Vypůjčené dokumenty můžete zdarma vracet prostřednictvím návratového automatu, případně nám je na vlastní náklady zaslat poštou.

JAK TO FUNGUJE

  • V katalogu knihovny si vyberete až 3 knihy, o které máte zájem. Knihy lze objednat pouze v případě, že jsou v katalogu označené jako dostupné.
  • Svůj požadavek nám napíšete na e-mailovou adresu zasilka@knihovnauk.cz.
  • Objednávka musí být odeslána z e-mailové adresy, která je shodná s adresou ve vašem čtenářském kontě.
  • Nezapomeňte v objednávce uvést vaše jméno, příjmení, číslo čtenářského průkazu a samozřejmě vybrané dokumenty, které chcete zaslat. U výběru samotných dokumentů preferujeme, když nám zašlete kromě přesného názvu a autora i odkaz na konkrétní dokument v katalogu knihovny. 
  • V objednávce je též nutné uvést své telefonní číslo a vybraný způsob doručení.
  • Jakmile bude vaše objednávka v knihovně odbavena (vyřízena a předána Zásilkovně), zašleme vám potvrzovací e-mail.
  • Zásilkovna vás bude kontaktovat, jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí na vybraném výdejním místě, nebo se s vámi domluví na termínu doručení na vámi zvolenou adresu.